西递景区

西递景区“立标杆、树形象、创品牌”系列工作周报道(十七)

发布于2025-05-1945人阅读

       2025年,西递景区坚持学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神,严格按照集团公司年度重点工作部署,围绕“山水村夜”文旅新坐标系,根植徽风皖韵、历史传承的文化底蕴,聚焦大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地和大黟山高颜值国际乡村旅游综合示范区建设,推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,加速推进文旅融合发展,打造文旅新业态、新场景、新模式,努力实现文旅产业高质量发展。
       本周以来,西递景区重点围绕安全生产、品质提升、业态打造、服务提升、活动开展、品牌形象、好人好事等方面工作,朝着既定目标有序推进,取得了实质性进展。
       安全生产方面。公司高度重视景区安全生产工作,牢固树立安全防范意识,切实筑牢安全生产防线。本周以来,公司一是组织开展 “人人讲安全 个个会应急——排查身边灾害隐患”全国防灾减灾日主题宣传活动,有效增强了从业人员防灾减灾意识和突发事件应急处置能力;二是开展员工“一盔一带”专项检查,切实提高员工交通安全防范意识;三是开展景点户、办公区和合作业态区域灭火器时效专项检查,及时采购新灭火器更换;四是完成大路街、观景亭等区域8处松动石板的维修。

       品质提升方面。公司聚力打造“山水田园”深度体验型景区,锚定“席地而坐”标准,坚持“微改造 精提升”理念,营造世界最佳旅游环境,增强游客游览体验度。本周以来,一是新增4号停车场休憩区,完成票后广场单向出口旁12个石凳的安装;二是持续开展环境整治,完成观景亭山体和田干周边杂草的清理,甜堀至会源桥区域树枝及田干区域月季花的修剪;三是确定售票处地面和柜台提升方案;四是邀请设计单位实地查看后边溪游览线路标识标牌安装点位。

       业态打造方面。公司积极谋划打造旅游新业态,多措并举盘活闲置资产,合理优化资源配置,助力景区转型升级。本周以来,一是优化啡咖啡馆无人机配送服务,推出写生学生优秀作品折扣活动;二是完成AI智能旅拍机设备外观设计,同步完成合同拟定;三是完成智能望远镜项目款式设计;四是与西递镇政府商讨人工智能在景区的场景应用可行性。

        5月17日,徽黄西旅公司党支部书记、经理章社利带队深入景区实地考察网红文创饰品店,与商户就商铺装饰、产品创新、客群引流等方面进行有效交流。

       服务提升方面。5月15日,西递景区导游部开展“徽州文化”为主题的新员工业务技能提升培训会,新进导游员10余人参加此次培训。

       为切实提高检票员应对能力,5月18日下午,检票部组织开展新员工和检票岗位技能竞赛参赛人员培训,通过“理论+事例”的形式提高员工综合素质。

       5月18日,导游部开展新员工月度考核,系统评估前期培训学习成果的转化和应用情况,培育形成良好的“比学赶超”工作氛围。

       活动开展方面。5月17日,南京视觉艺术职业学院美术学院在壹半美术馆举办了一场以“‘青蔼间’徽州腔隙空间再生计划”为主题的写生作品展。西递镇副镇长许跃,西旅公司副经理刘连巍出席活动开幕式。

       5月18日,由黟县人民政府指导,黟县徽黄旅游发展(集团)有限公司主办,舞空文化传媒、安澜文化承办的“舞出东方”国际舞蹈艺术节暨社会艺术水平考级精品剧目展演决赛在西递景区圆满落幕。舞蹈与古村的交融,现代与传统的连接,让乡村旅游焕发出文旅融合发展的新气象。

       品牌形象方面。5月15日,徽黄西旅公司派员参加2025中国品牌日安徽特色活动暨“皖美品牌”宣传周系列展示活动,通过优秀品牌故事分享和“皖美品牌”企业交流,赋能文旅企业高质量转型升级。

       好人好事方面。公司员工始终践行“以人为本”的服务理念,以优质服务和温度服务不断提升游客满意度。本周以来,公司员工成功帮助游客找回运动相机、车钥匙和身份证等遗失物品,获得游客点赞好评。