西递景区

西递景区“立标杆、树形象、创品牌”系列 工作周报道(十六)

发布于2025-05-1238人阅读

        2025年,西递景区坚持学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神,严格按照集团公司年度重点工作部署,围绕“山水村夜”文旅新坐标系,根植徽风皖韵、历史传承的文化底蕴,聚焦大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地和大黟山高颜值国际乡村旅游综合示范区建设,推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,加速推进文旅融合发展,打造文旅新业态、新场景、新模式,努力实现文旅产业高质量发展。
       本周以来,西递景区重点围绕安全生产、管理提升、品质提升、业态打造、校企共建、服务提升、写生研学等方面工作,朝着既定目标有序推进,取得了实质性进展。
       安全生产方面。公司高度重视景区安全生产工作,牢固树立安全防范意识,切实筑牢安全生产防线。本周以来,公司一是持续关注强降雨天气情况,及时对景区重要节点和重点区域进行安全隐患检查,确保景区安全运转;二是依托集体晨会进行交通安全知识宣传,要求全体员工严格落实“一盔一带”,做到安全出行;三是完成灭火器更换数量统计和询价,保障消防设备的正常使用。

       管理提升方面。5月5日下午,徽黄西旅公司召开外出考察成果交流分享会。公司副经理胡永荣主要围绕考察地人居环境卫生、基础配套设施、业态融合发展等方面进行图文分享。公司经理章社利要求考察人员要将好的工作思路、经验做法运用到景区日后发展建设中,持续做好成果创新转化,助力西递景区高质量发展。

       品质提升方面。公司聚力打造“山水田园”深度体验型景区,锚定“席地而坐”标准,坚持“微改造 精提升”理念,营造世界最佳旅游环境,增强游客游览体验度。本周以来,一是常态化做好环境绿化和美化,完成票前广场遗产碑清洗和字体描金出新,对4号停车场至会源桥区域清理枯死树枝、杂草和播撒花籽,疏通追慕堂至横路街口排水暗沟;二是各部门对包保责任区集中进行卫生清理和绿植管护;三是田干区域的月季花墙进入盛花期,成为一处网红打卡点;四是完成4亩油菜的人工收割;五是徽剧小舞台完成状元帽色彩描绘,预计下周完工投入使用。

       业态打造方面。公司积极谋划打造旅游新业态,多措并举盘活闲置资产,合理优化资源配置,助力景区转型升级。本周以来,一是观景亭智能望远镜项目正进行合同协议审核;二是敬爱堂及景区出口AI智能旅拍机正进行拍照场景及设备外观设计;三是徽食街区域对外合作招商取得实质性进展,已有意向方提交初步策划方案。

       校企共建方面。为传承中华孝道文化,弘扬母爱精神,在母亲节来临之际,5月9日下午,第53期“家乡美”主题课堂在追慕堂开课。此次课堂以“母爱如光·孝行传家”为主题,以建筑为课本、以故事为桥梁的沉浸式教学,让“行走的课堂”打通历史与现实,使孝道文化从书本走向生活。

       5月以来,西递景区为黄山学院小语种国际商旅策划管理微专业学生参加讲解服务实践活动提供社会实践岗位,助力打造全域旅游示范区、先行区。
       服务提升方面。为提高检票员服务意识和业务能力, 5月5日,检票部开展了“五一”假期工作总结会,从服务标准、业务能力、应急处置等方面对检票工作进行全面的复盘分析和总结,为优化服务明确了实践路线。

       5月11日上午,检票部召开第二季度服务意识考核会,会议确定了第二季度考核小组成员,同步下发考核任务和考核标准,持续通过落实奖惩机制,形成良好的竞争氛围。

       5月11日下午,导游部召开新员工业务技能提升培训,培训从知识储备、讲解技巧、行为礼仪等方面展开,并通过实景讲解的方式快速提升新员工的学习成果运用转化能力,为西递旅游发展注入新活力。

      写生研学方面。本周以来,西递景区迎来大批写生研学团队,青山绿水与白墙黛瓦的徽派建筑相互辉映成为他们笔下的灵感源泉,浓厚的徽州文化成为他们探索村落发展的密码。