• 西递景区参加服务业标准化培训

    11月14日至15日,由合肥斯坦德尔德标准化管理有限公司举办的服务业标注化试点创建培训班在合肥开班。西递景区作为全国第三批旅游标准化示范单位也参加了此次培训,全省共有近50家服务行业参加。培训班邀请了省标准化资深讲师蒋震华、中青旅营销总经理崔霞、安徽省食品药品检验研究院器械与药包检验所所长王文利为大家授课。几位老师分别从标准化基础认识、标准化主要任务、如何探索建立企业标准体系以及如何正确编写企业标准四个方面进行解析,采用图文并茂的方式由…

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  • 西递、宏村旅游标准化资料汇编和信息收集工作取得新进展

    2016年7月11日至12日,宏村、西递景区联合组织召开了标准化专题会议,安徽省标准化协会贺冉冉老师出席会议,针对宏村、西递旅游标准化工作资料汇编和信息收集工作进行了部署。为更好更快的推进标准化创建工作的进程,宏村、西递两景区对旅游标准化文件资料的汇编进行了梳理,明确了标准化工作的指导思想、组织领导及具体工作的安排。会议指出,创建全国旅游标准化示范企业对两景区具有特殊的、重要的、现实的深远意义。在迎接最终验收的关键时刻,要提高创建旅游标…

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  • 省标准化协会专家莅临西递现场指导 旅游标准化开展工作

    2016年5月11日下午,省标准化协会专家贺冉冉、丁林峰等一行四人莅临西递景区指导旅游标准化开展工作。专家组对景区目前标准化开展工作中存在的疑难问题进行了交流讨论,并深入景区对标准化建设中存在的问题逐一指出,提出整改意见,对景区已开展的标准化工作进行了肯定,指导了下一步标准化开展的工作要点。此次专家现场指导工作,指出了旅游标准化企业创建中的薄弱环节,西递景区将按照专家组意见积极进行整改和有序推进,确保顺利通过国家旅游局检查验收。…

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  • 国家旅游局监管司标准化处赴西递宏村作标准化授课培训

    2015年10月29日,国家旅游局监管司标准化处副处长李明星、省旅游局监管处处长杨龙赴西递宏村作标准化授课培训。授课培训在奇墅湖中坤国际大酒店会议室进行,培训会议由县旅委副主任胡晓伟主持。皖南古村落旅游标准化管理委员会副主任汪国平、傅良成及西递宏村两景区标准化工作骨干成员等30余人参与培训会议。培训会上,李处长就中国旅游标准化工作概况、旅游标准化工作重要意义、发展现状、存在问题及下一步工作的重点做了全面具体的介绍。此次培训会议的召开,使…

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  • 皖南古村落西递—宏村通过全国旅游标准化专家组中期评估

    2015年8月19日,受国家旅游局委托,省旅游局监督管理处调研员于天厚、省标准化协会秘书长曹广德、省质监局标准化处副处长马贤凯、省交通厅运输处副处长盛光霞、省质监局标准化处主任科员高志慧组成的评估专家组莅临皖南古村落西递—宏村,就旅游标准化工作开展情况进行中期检查。市旅委监督管理处处长章隆念,县旅委党组成员、主任科员胡国权等领导同志陪同检查。西递、宏村旅游标准化工作小组进行了工作汇报。专家组一行通过听汇报、查档案、看现场、询问工作人员等…

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  • 西递、宏村景区联合开展标准化培训工作

    为确保中期评估验收通过,提高员工知晓度,加大对标准化知识的掌握,按照推进旅游标准化工作时间节点,2015年6月29日下午,西递、宏村景区在西递游客中心联合开展标准化知识强化培训工作。培训会由西递旅游标准化工作小组副组长徐宁娟组织培训,对标准化的基础知识进行了宣贯。结合景区的管理实际,按照国家旅游局发布的相关国家标准、行业标准,以此围绕企业标准化的基础知识、分类、方法原理,服务标准化体系的建立、内容、编制等进行了说明。培训现场气氛热烈,参…

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  • 省标准化协会专家指导西递、宏村创建全国旅游标准化企业中期评估验收准备工作

    2015年6月28日下午,西递、宏村创建全国旅游标准化企业中期评估验收准备工作会议在西递景区进行,省标准化协会专家贺冉冉、丁林峰;县旅委代表胡国权、黄俊、丁永贵及西递、宏村景区旅游标准化各工作小组成员参加会议。会上,省标准化协会专家强调:西递、宏村两家企业按照《全国旅游标准化试点企业工作标准》要求,做好工作方案,完善标准化企业创建组织机构和旅游企业标准体系,强化工作措施、健全企业标准,争取通过中期评估检查组验收。参会人员就目前西递宏村标…

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  • 西递、宏村景区联合开展企业标准编写人员集中培训会议

    2015年4月21日下午,西递、宏村企业标准编写人员培训会议在徽黄集团多媒体阶梯教室进行。省标准化协会专家贺冉冉授课。培训内容主要围绕“什么是企业标准”和“怎么写企业标准”以及“如何建立健全标准体系”三大部分进行。课上,贺老师以PPT幻灯片的形式,声图并茂的解说了“标准”及“标准化”重要性,就中国标准化研究院设计的标准编写模板软件TCS做了详解的操作程序解析。贺老师以宏村景区前期编写的“游客投诉处理程序标准”为例,就标准的“封面”、“前…

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  • 参加西递•宏村创建国家旅游 标准化企业动员大会暨业务知识培训班

    12月24日上午,西递景区组织部分员工参加县旅委常务副主任朱武主持的“西递·宏村创建国家旅游标准化企业动员大会”。省旅游局监督管理处调研员于天厚、监督管理处主任科员汤国祥、省标准化协会标准化工程师牛彦、副县长陶平参加了动员大会。省旅游局监督管理处主任科员汤国祥首先宣读了《国家旅游局办公室关于印发第三批全面推进旅游标准化试点单位名单的通知》。他指出,试点单位应根据《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》,成立试点工作机构,明确目标、分解任务…

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